Política de reembolso

 

RETOUR DE MARCHANDISES, ou problèmes liés aux commandes

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours (à date de réception) pour demander l'échange ou le remboursement de votre commande. Nous vous rappelons que les frais de retour de marchandise sont à la charge du client.

Votre colis retour doit impérativement contenir :

• le produit retourné intact et complet (non porté, non utilisé et dans son emballage d'origine, scellé et blister intact),
• la facture de votre commande (précisez si vous souhaitez un échange ou un remboursement)
• N'oubliez pas d'indiquer si vous souhaitez un échange, un avoir ou un remboursement

La société Bodycare se réserve le droit de refuser votre retour si ces conditions ne sont pas respectées.

Retournez SVP votre colis à l'adresse suivante :

Secrets de Geishaa

À190 boulevard hausmann chez lockall

Paris 

En cas d’erreur de livraison, retard ou produit manquant , merci de faire une réclamation avec votre numéro de suivi dans les 5 jours ouvrés à contact@secretsdegeishaa.com ou via le formulaire de rétractation:

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l’attention de [le professionnel insère ici son nom, son adresse géographique et, lorsqu’ils sont disponibles, son
numéro de télécopieur et son adresse électronique] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du
bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.